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Tipps & Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Suche, Konto, Inserieren, Tarifen, Zahlung, Sicherheit und Datenschutz.
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Fehlt etwas, schreiben Sie uns an team@sexbutler.de oder rufen Sie an: +49 221 42334684.
Häufige Fragen zur Suche
Wie finde ich passende Sedcards?
Ort eingeben, Art wählen, mit Filtern und Sortierung eingrenzen. Den Weg Schritt für Schritt zeigt So finden Sie passende Sexkontakte.
Brauche ich zum Suchen ein Konto?
Nein. Ein kostenloses Konto brauchen Sie erst für Nachrichten über Sexbutler, für Bewertungen, die Merkliste und gespeicherte Suchen.
Wie bewerte ich ein Angebot?
Mit einem kostenlosen Konto über „Bewerten“ auf der Sedcard. Alles dazu steht unter So bewerten Sie ein Angebot.
Häufige Fragen zum Konto
Ich habe mein Kennwort vergessen.
Unter Kennwort vergessen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir schicken Ihnen einen Link, mit dem Sie ein neues Kennwort setzen.
Wie schütze ich mein Konto zusätzlich?
Unter „Mein Konto“ richten Sie die Anmeldung mit zweitem Faktor ein. Danach fragen wir beim Anmelden zusätzlich einen Code aus Ihrer App ab.
Kann ich meinen Namen oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, beides unter „Mein Konto“. Den Namen können Sie höchstens alle 30 Tage ändern. Eine neue E-Mail-Adresse bestätigen Sie mit einem Code, den wir an diese Adresse schicken.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter „Mein Konto“ beantragen Sie die Löschung und bestätigen sie per E-Mail. Danach haben Sie sieben Tage Zeit, es sich anders zu überlegen. Eine Kopie Ihrer Daten können Sie vorher an derselben Stelle herunterladen.
Häufige Fragen zum Inserieren
Kostet eine Sedcard etwas?
Nein, die Basis-Sedcard ist kostenlos. Wer mehr Sichtbarkeit möchte, bucht einen Tarif oder eine Hervorhebung. Den Weg zur ersten Sedcard zeigt Erotikanzeige kostenlos aufgeben.
Warum muss ich mein Alter bestätigen?
Sexbutler ist nur für Erwachsene. Bevor Sie Ihre erste Sedcard einreichen, bestätigt ein Prüfdienst Ihr Alter. Gelingt das zweimal nicht, können Sie Ihr Alter stattdessen mit einem Ausweis bestätigen; wir prüfen ihn innerhalb eines Tages, auch am Wochenende.
Wann ist meine Sedcard online?
Wir prüfen jede neue Sedcard von Hand, bevor sie erscheint. Sobald sie online ist, bekommen Sie eine E-Mail. Fehlt noch etwas, sagen wir Ihnen, was.
Wie bekomme ich das Zeichen „Verifiziert“?
Laden Sie in Ihrem Mitgliederbereich einen Nachweis hoch, etwa ein Ausweisdokument oder ein Foto. Unser Team prüft ihn von Hand.
Kann ich meine Sedcard pausieren?
Ja. Unter „Meine Sedcards“ pausieren Sie eine Sedcard und setzen sie später fort, ohne etwas neu anlegen zu müssen.
Häufige Fragen zu Tarifen und Zahlung
Wann beginnt ein gebuchter Tarif?
Mit der Freigabe Ihrer Sedcard. Ist sie schon online, sofort nach der Zahlung.
Verlängert sich ein Tarif von selbst?
Nein. Vor dem Ende erinnern wir Sie per E-Mail, und Sie verlängern mit wenigen Klicks, wenn Sie möchten.
Wie kann ich bezahlen?
Die verfügbaren Zahlungswege sehen Sie an der Kasse, etwa Kreditkarte, PayPal oder Überweisung. Die Rechnung finden Sie unter „Bestellungen“ in Ihrem Mitgliederbereich.
Kann ich eine Buchung widerrufen?
Was für den Widerruf gilt, erklärt die Widerrufsbelehrung.
Häufige Fragen zu Sicherheit und Datenschutz
Wie melde ich einen Inhalt?
Über „Melden“ direkt an der Sedcard, am Spot, an der Bewertung oder an der Anzeige. Sie können auch das Meldeformular nutzen.
Wie schütze ich mich vor Betrug?
Leisten Sie keine Vorkasse an Unbekannte, und seien Sie misstrauisch, wenn jemand ungewöhnlich hohe Beträge im Voraus verlangt. Sexbutler fragt Sie nie per Nachricht nach Kennwort oder Zahlungsdaten.
Wo ändere ich meine Cookie-Einstellungen?
Unter Cookie-Einstellungen. Was wir verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
Magazin und Lexikon
Ratgeber und Hintergründe zu Preisen, Sicherheit, Recht und zum Umgang miteinander finden Sie im Magazin. Begriffe von A bis Z erklärt das Erotik-Lexikon.
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Schreiben Sie uns an team@sexbutler.de oder rufen Sie an: +49 221 42334684. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@sexbutler.de.